eSIM數據服務重要使用須知
國際旅行更便利!瞭解我們的eSIM數據上網服務注意事項,確保您的旅程順暢連線。
服務範圍與限制
僅提供數據服務
本產品僅提供數據上網服務,未包含當地電話號碼。請注意選購時確認您的需求是否僅為上網使用。
公平使用政策
根據網路公平使用原則,短時間內使用大量數據流量可能導致電信公司限制流量。建議避免長時間影片觀看或大量數據處理。
熱點分享功能
本產品支援熱點分享,但實際可用性取決於您的手機型號與作業系統。請注意,如因設備問題而無法分享,恕不提供退費。
訂購與退換須知
下單前確認
請確認選擇之流量方案無誤再下單,憑證發送後恕不接受取消。另請務必檢查您的手機是否具備eSIM功能。
啟用期限
eSIM必須於下單90天內啟用,安裝時需有穩定網路環境才能完成設定。
單次安裝限制
eSIM僅支援單次掃碼安裝,請勿在安裝成功後隨意刪除eSIM,一旦刪除原連結即失效,無法重新安裝。
故障處理
如遇無法使用情況,請立即聯繫客服排除故障,未有聯繫紀錄將無法判斷故障原因,恕無法申請退費。
使用注意事項

連線品質因素
上網品質可能受地點、地形、建築物遮蔽、使用人數及天候等影響

避免高流量使用
避免長時間觀看影片或短時間處理大量數據

使用完畢移除
使用完畢,於手機行動方案中點選「移除行動方案」即可移除eSIM

連線不順
如使用中發現連網不順,可重啟飛行模式改善連線品質​​
發票與稅務資訊

發票類型
提供境外電信服務費用之商業發票
費用項目
商品價格不含營業稅金
發票品項
統一發票品項列為資訊服務
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